О Компании

Дорогие друзья мы рады приветствовать вас
на нашем обновленном сайте!

Туристическая компания Рай-Тур - это мультибрендовое многопрофильное агентство, которое ценит каждого своего клиента!

Мы знаем как важен отдых и отпуск для вас , ведь у большинства он бывает в лучшем случае раз в год. Кроме того мы знаем, как трудно вам нашим туристам в кризис выделить деньги из семейного бюджете на долгожданный отпуск и поэтому мы стараемся подобрать для вас максимально выгодные предложения из моря туров. Наши менеджеры охотно консультируют и подбирают тур каждому клиенту.

Мы не приемлим отправлять туриста домой самому ломать голову и искать отели и гостиницы. Придя к нам, вы можете быть на 100% уверены, что вам уделят максимум внимания. У нас работают приветливые и отзывчивые люди.

В нашей компании в летний сезон вы сможете найти ЭКОНОМ-ТУРЫ, ведь откладывая всего по 1500 р. в месяц и придя потом в наше агентство вы сможете купить тур на море.

В нашей компании действует гибкая система скидок! Каждую неделю у нас новые спецпредложения и акции.

Любителям заграницы мы сможем предложить рассрочку без переплаты и выгодные условия по кредитам.

Мы не бросаем клиента продав ему тур, а сопровождаем его пока он не вернется. И даже когда он приедет домой мы обязательно позвоним и спросим все ли понравилось, чтобы потом учесть все минусы и плюсы.

Мы работаем только с надежными и проверенными операторами, которые зарекомендовали себя с положительной стороны. Мы всегда рады видеть вас у нас в офисе. Кроме того наши менеджеры активно работают в соцсетях. Добавляйтесь к нам- будем общаться!!!

Ждем вас у нас снова и снова!!! Мы постараемся приложить максимум усилий, чтобы отдых с нашей компанией принес только положительные эмоции. Приходите не пожалеете.

Всегда с вами - ваш Рай-Тур. И помните отдых - не значит дорого!

 

 

 ДОГОВОР - ОФЕРТА РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТИСТСКОГО ПРОДУКТА (ТУРА

 

г.Брянск                                                                                                                                   

 

Рай-Тур, ИП Новоселова Ирина Ивановна, действующий на основании свидетельства  регистрации  индивидуального предпринимателя   без   образования   юридического   лица  серия 32 № 001947364 от 28,04,2014г., выданного Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №10 по Брянской области, именуемое в дальнейшем Турагент, с одной стороны и    Виименуемый в дальнейшем Клиент, с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

 

1.        ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

  1.1. ТУРАГЕНТ обязуется на условиях и в сроки, установленные настоящим Договором, реализовать ТУРИСТУ туристский продукт (комплекс туристских услуг по перевозке и размещению), а ТУРИСТ принять и оплатить указанный туристский продукт. Конкретные характеристики туристского продукта (далее по тексту – тур), а именно: маршрут, стоимость, качество и количество услуг тура – указываются в настоящем Договоре, а также подтверждаются туристским ваучером и выездными/въездными  документами.

1.2. ТУРАГЕНТ является агентом и действует по поручению туроператора ,предоставляющего Турпродукт и обеспечивающего предоставление Туристских услуг . Детализированные данные туроператора, в том числе: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес, ОГРН, ИНН/КПП, размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия банковской гарантии/договора страхования, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение, - указаны по тексту Памятки туриста (при получении сопроводительных документов)

1.3 ФИРМА, являющаяся турагентом, в соответствии с договором, заключенными с Туроператором   обязуется предоставить туристические путёвки, по выбранным КЛИЕНТОМ маршрутам, авиабилеты на регулярные международные и внутренние рейсы (необходимые для того, чтобы добраться до места отдыха), медицинскую страховку (по желанию КЛИЕНТА и за отдельную плату, если она не является обязательной), перечень услуг, которые получит КЛИЕНТ, информацию о месте предполагаемого отдыха и любую иную информацию, запрашиваемую КЛИЕНТОМ.

1.4. КЛИЕНТ обязуется заранее оплатить  путевки ( тур услуги) по его заявкам в пределах полной стоимости, предоставить информацию об объёме услуг, которые бы хотел получить.

1.5. Цены путевок, перечень услуг, включенных в путевку, сроки туров и графики заездов предоставляются КЛИЕНТУ. Номер рейса, время вылета, отправление поезда или автобуса предоставляются КЛИЕНТУ после подтверждения бронирования. 

1.6. При не подтверждении заявки ТУРАГЕНТА туроператором в течение 72 часов с момента подписания Сторонами настоящего Договора права и обязанности по реализации тура не возникают и ТУРИСТУ полностью возвращаются денежные средства, уплаченные им в соответствии с условиями Раздела 3  настоящего Договора.

 

 

2. ОБЯЗАННОСТИ ФИРМЫ (ИП Новоселова И.И.., «Рай-Тур»)

 

2.1.Исполнитель  - Фирма обязуется в сроки, установленные настоящим договором, предоставлять туристско-экскурсионные путевки, автобусные авиабилеты или железнодорожные билеты и  от своего имени  в соответствии с ценами, указанными в прайс-листах и спецпредложениях на выбранное направление.

2.2. Бронировать путевки  в соответствии с запросом КЛИЕНТА.

2.3. Информировать КЛИЕНТА о возможности, а во многих случаях о необходимости, иметь страховой полис (минимум - медицинское страхование).

2.4 Оформлять визу в выбранную страну (в случае необходимости визирования), за дополнительную плату, если она не входит в стоимость туристической путевки.

2.5. В случае невозможности поселения в выбранную и забронированную гостиницу, клиенту предоставляется гостиница равнозначной категории.

 

 

 

2.6. Информировать КЛИЕНТА о возможности изменения времени и номера рейса вылета, номера поезда, или автобуса, а также аэропорта прилёта, либо место прибытия автобуса, или поезда.

 2.7. Рассматривать претензии ТУРИСТА по Договору в течение 10  (десяти) календарных дней с момента получения  услуг.

 

3. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

 

3.1. Своевременно и полностью оплатить туристическую путёвку и расходы, которые могут возникнуть с оформлением медицинской страховки и визы.

3.2. Предоставить ФИРМЕ документы, необходимые для оформления  визы, в том числе выездные документы (загранпаспорта). КЛИЕНТ несёт ответственность за действительность соответствующих документов. 

3.3. Предоставить достоверную контактную информацию для возможности оперативно связаться с КЛИЕНТОМ.

3.4.Оформить нотариально доверенность на вывоз несовершеннолетнего за пределы РФ, в случае, если с ребёнок путешествует с одним из родителей, либо без родителей.

Во время прохождения таможенного, паспортного контроля и посадки в самолет; соблюдать правила и процедуру прохождения таможенного досмотра и пересечения   государственной границы РФ и страны временного пребывания; соблюдать правила авиакомпании по регистрации, перелету и провозу

3.5 Соблюдать законодательство страны временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи,  традиции.

3.6. Сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране временного пребывания.

3.7. Соблюдать правила въезда \ выезда в страну (место) временного пребывания.

3.8. В день вылета своевременно (за 3 часа до рейса) прибыть в аэропорт для регистрации, багажа; сохранять авиабилеты до окончания тура; своевременно освободить номер отеля (расчетное время (время местное) указано в в п. 2.2. ДОГОВОРА) и до выезда из отеля оплатить счета за услуги, предоставляемые отелем ТУРИСТУ за отдельную плату; в соответствии с законодательством РФ и страны пребывания нести личную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам; самостоятельно нести все риски, а так же всю тяжесть последствий, которые могут возникнуть в результате невыполнения им условий Договора.

3.9. В случае приобретения тура для указанных по тексту Договора третьих лиц, ознакомить их с условиями Договора и предоставить им всю полученную от ТУРАГЕНТА информацию по туру. Условия настоящего Договора распространяются на всех туристов, упомянутых по тексту Договора и (или) в  сопроводительных документов тура.

3.10. Компенсировать ТУРАГЕНТУ в полном объеме документально подтвержденные убытки (штрафы, выставляемые туроператорами ТУРАГЕНТУ и т.п.), возникшие по причине действий (бездействия) ТУРИСТОВ  при исполнении Договора.

 

4. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ТУРПРОДУКТА

 

4.1. Возникновение у ФИРМЫ обязанности реализовать КЛИЕНТУ турпродукт, поименованный в п 1. настоящего Договора, происходит после подтверждения у туроператора бронирования данного турпродукта для туристов, указанных в п. 1.5 настоящего Договора. До момента подтверждения бронирования настоящий договор является предварительным с отлагательным условием подтверждения бронирования турпродукта.

4.2. Для получения подтверждения ФИРМА обязана направить туроператору заявку на бронирование.

Для оформления такой заявки и дальнейшего исполнения ФИРМОЙ настоящего Договора КЛИЕНТ обязан предоставить ФИРМЕ паспорт не позднее, чем за 5 рабочих дней до начала путешествия, если иное не предусмотрено настоящим Договором, документы  (загранпаспорт, фотографии, доверенности, анкетные данные и другие документы) для оформления выездной/ въездной визы в сроки, указанные на сайте туроператора, предоставляющего тур. КЛИЕНТ несет ответственность за надлежащее состояние всех документов, в том числе паспортов и сроков их действия, доверенностей, наличие загранпаспортов у детей, достигших 14 лет, и наличие фотографий детей, достигших 6 лет и вписанных в паспорт родителей.

В случае изменения турпродукта по инициативе КЛИЕНТА до момента подтверждения его туроператором, включая изменение дат вылета, типа размещения, отеля, КЛИЕНТ обязан возместить ФИРМЕ  фактически понесенные расходы. Если для подтверждения бронирования туроператором действуют специальные правила отказа на периоды высокого спроса, то они приводятся в отдельном приложении к настоящему Договору.

 

4.3. При не подтверждении заявки ФИРМЫ туроператором в течение 48 часов с момента подписания СТОРОНАМИ настоящего Договора права и обязанности СТОРОН по реализации турпродукта не возникают и КЛИЕНТУ полностью возвращаются денежные средства, внесенные им согласно п. 1.5 настоящего Договора.

4.4. При наличии подтверждения заявки ФИРМЫ со стороны туроператора ФИРМА обязывается реализовать КЛИЕНТУ заказанный турпродукт при условии полной оплаты КЛИЕНТОМ его стоимости, установленной в статье 4 настоящего Договора.

4.5. При реализации турпродукта ФИРМА обязана передать КЛИЕНТУ основную информацию о потребительских свойствах туристского продукта и выдать сопроводительные документы, необходимые для реализации услуг, входящих в туристский продукт, КЛИЕНТУ или лицам, совершающим путешествие (туристам).

Сопроводительные документы выдаются после полной оплаты турпродукта в офисе ФИРМЫ не позднее окончания рабочего дня, предшествующего дню начала путешествия или в месте начала маршрута (аэропорт – зал вылета, ж/д вокзал или другое), не позднее чем за 2 часа до времени выезда (вылета).

В комплект сопроводительных документов входят: ваучер(-ы) для проживания туристов в отелях, ваучеры для трансферов, экскурсионного и другого обслуживания, информационные памятки о стране, месте пребывания и условиях безопасности, а также авиабилет(-ы) и страховой(-ые) полис(-ы).

4.6. КЛИЕНТ обязан ознакомиться  с каталогами, предоставленными ФИРМОЙ, в которых представлены сведения об отелях (местах размещений) и иными документами, предложенными ФИРМОЙ, памяткой по стране пребывания, правилами перевозок, установленными соответствующим перевозчиком, правилами страхования, установленными соответствующей страховой компанией.

4.7. КЛИЕНТ обязан проинформировать об указанных правилах и сведениях сопровождающих его лиц, а в случае приобретения туристского продукта для других лиц  - лиц, совершающих путешествие, а также обязан передать им иную полученную от ФИРМЫ согласно п. 4.5 настоящего Договора информацию и ознакомить их с условиями настоящего Договора.

4.8. КЛИЕНТ обязан получить в установленное время и месте паспорта и сопроводительные документы, заблаговременно согласовав с ФИРМОЙ место получения  документов, согласно п. 4.5 настоящего Договора.

В случае замены заказанного КЛИЕНТОМ отеля, ФИРМА обязана получить согласие КЛИЕНТА на такую замену и обеспечить размещение туроператором туристов в отель той же категории или категорией выше.

4.9. КЛИЕНТ и туристы обязаны соблюдать пограничные и таможенные правила РФ и страны путешествия, правила авиакомпаний по перелету и перевозке багажа, правила общественного поведения и законодательство в стране путешествия, правила проживания в отеле. ФИРМА не несет ответственность при нарушении КЛИЕНТОМ всех вышеперечисленных правил.

4.10. КЛИЕНТ обязан производить за свой счет расходы, связанные с перевозкой сверхнормативного багажа,  освободить номер в отеле в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить счета за услуги, предоставляемые отелем и не входящие в заказанный турпродукт.

 

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

 

5.1. Стоимость путевок, реализуемых ФИРМОЙ, указывается в прайс-листах.

5.2. При оформлении заявки ФИРМА принимает у туриста предоплату, размер которой равен 50%.

5.3.Изменение сроков поездки  и заказ другой гостиницы после подтверждения бронирования  по желанию КЛИЕНТА, не зависимо от причин повлекших изменения считается новой заявкой, КЛИЕНТОМ вносится оплата за перебронирование согласно выставленному счету.

5.4.  Оплата производится КЛИЕНТОМ:

а) по безналичному расчету в рублях по курсу,  установленному на день выставления счета туроператором.

б) за наличный расчет В ПРЕДЕЛАХ ЛИМИТОВ, установленных законодательством для юридических лиц,  в рублях по курсу, установленному  на  день оплаты туроператором.

5.5. При подтверждении бронирования турпродукта туроператором КЛИЕНТ оплачивает в течение 2-х рабочих дней с момента подтверждения 100% стоимости туристского продукта с учетом ранее внесенных авансов.

5.6. В случае просрочки платежа, указанного в п.4.3 настоящего Договора, или согласованного переноса по просьбе КЛИЕНТА данного платежа ФИРМА вправе пересмотреть стоимость турпродукта.

5.7. Факт полной оплаты туристского продукта подтверждается оформленной ФИРМОЙ туристской путевкой и служит основанием для оформления и передачи комплекта сопроводительных документов.

       5.8. В случае удорожания тура по объективным причинам:

- увеличение транспортных тарифов;

- резкое изменение курса валют;

- введение новых или повышение действующих налогов, сборов и других обязательных платежей;

- иным, не зависящим от Фирмы обстоятельствам,

Клиетном осуществляется доплата за тур, о чем он предварительно должен быть проинформирован.

 

6. ОТКАЗ ОТ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА

 

6.1. В случае отказа от поездки КЛИЕНТОМ, ФИРМА возвращает КЛИЕНТУ внесенную стоимость путевки за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

6.2.  Все расходы, понесенные туристом и связанные с отказом в выдаче въездной визы консульством или посольством иностранного государства, включая выезд на собеседование в посольство, возмещаются за счет туриста.

6.3. В случае отказа туриста от приобретенной путевки после оформления страхового полиса, стоимость страховки возврату не подлежит.

6.4. В случае  аннуляции ФИРМОЙ заявки, по просьбе КЛИЕНТА, подтвержденной Туристической фирмой с которой заключён Договор сотрудничества, внесенная предоплата не возвращается.

6.5 В случае перебронирования гостиницы с КЛИЕНТА удерживается сумма в размере от 5 до 35% от стоимости первоначального тура в зависимости от штрафных санкций туроператора.

6.6 Сроки и размер суммы,  возвращаемой Клиенту в связи с его отказом от Туристического продукта устанавливаются туроператором. Турагент обязуется донести информацию о сроках возврата суммы и её количестве в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента её получения от туроператора Клиенту.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством РФ.

7.2. В случае неисполнения КЛИЕНТОМ обязанностей, предусмотренных настоящим договором, или в случае не поступления денег на расчетный счет или в кассу ФИРМЫ до момента выезда группы туристов, или до момента визирования, соответствующая заявка на приобретение путевки  не подлежит исполнению ФИРМОЙ (аннулируется).

7.3. ФИРМА не несёт ответственности перед КЛИЕНТОМ:

а)  в случае отказа посольства в выдаче визы;

б) за утерянный и украденный  багаж КЛИЕНТА (исключение – случаи, когда багаж был застрахован по желанию клиента),;

в) за недовольство клиентом порядками и обычаями страны пребывания;

г) За задержку вылета чартерного рейса, произошедшего по любым причинам;

д) за опоздание туриста на рейс, ж/д., или автобус;

е) за отказ клиентом от проживания в гостинице выбранной и  оплаченной категории. В данном случае деньги за неиспользованные услуги не возвращаются.

7.4. Туристы, купившие путевки, самостоятельно несут ответственность за нанесенные ими убытки на территории страны пребывания, а также за их действия, противоречащие таможенным правилам, правилам, установленным перевозчиками и собственниками средств проживания, законодательству страны пребывания.

7.5. Все  предметы и услуги, которые по правилам отелей оплачиваются клиентами сверх платы за проживание, как- то: Услуги связи, мини-бара и прочие – оплачиваются самостоятельно. Если клиент не воспользуется во время тура, услугами, входящими в стоимость тура, компенсация за неиспользованные услуги не производится.

7.6. ФИРМА не отвечает за неточности, допущенные в рекламных проспектах, т.к. они изготовлены без его участия и используются в работе, как вспомогательные материалы.

7.7. В случае недобора группы (для групповых автобусных туров) тур может быть отменён, либо перенесён на другую дату. Перенос тура осуществляется с согласия КЛИЕНТА. Информацию о несостоявшемся туре ФИРМА обязан предоставить КЛИЕНТУ не позднее, чем за сутки до начала путешествия.

 

8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

 

8.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием действия форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств  непреодолимой силы), предусмотренных законодательством Российской Федерации, изданием актов органов государственной власти и управления, повлекших вредные последствия для выполнения условий договора.

 К случаям непреодолимой силы по настоящему Договору относятся, но ими не ограничиваются, следующие события: война или военные действия, введение чрезвычайного положения; беспорядки, разбой и терроризм, революции, саботаж, забастовки; аварии на транспорте; пробки на дорогах; скопление автобусов на границах; погодные условия; стихийные бедствия: ураганы, пожары, землетрясения, циклоны, эпидемии, цунами, наводнения; действия властей, посольств, принятие законов РФ, указов президента РФ и постановлений Правительств РФ, нормативы: таможенных органов, других федеральных органов, краевых, областных органов государственной власти и органов местного самоуправления, в том числе любых органов власти и местного самоуправления иностранных государств, препятствующих осуществлению условий настоящего Договора.

8.2. Стороны Договора в связи с такими обстоятельствами освобождаются от ответственности, исполнения обязательств по настоящему Договору и несут убытки самостоятельно.

 

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

 

9.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров и консультаций.

9.2. В случае обнаружения ненадлежащего исполнения или неисполнения Договора или ненадлежащего оказания или неоказания туроператором заказанных услуг КЛИЕНТ обязан незамедлительно уведомить об этом представителя принимающей стороны для своевременного принятия мер. Если КЛИЕНТА не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения претензий, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего Договора предъявить письменную претензию туроператору, который обязан дать официальный ответ на нее в течение 10 дней.

 

 

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

 

10.1  Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для Покупателя и для Продавца и вступает в силу с момента его подписания.

10.2 Настоящий Договор действует со дня его подписания до окончания путешествия.

 

 

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

11.1.Подписывая настоящий Договор, КЛИЕНТ подтверждает, что до его сведения ФИРМОЙ доведена полная и исчерпывающая информация, предусмотренная ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» и ФЗ №12 “О внесении изменений в ФЗ “Об основах туристской деятельности в РФ”

11.2. В соответствии с законодательством  РФ авиабилеты  и страховые  полисы являются самостоятельными договорами между КЛИЕНТОМ и авиаперевозчиком или страховщиком. В случаях изменения времени вылета авиарейсов, повлекших за собой изменения объема и сроков  туристских услуг, ответственность несет авиаперевозчик.

11.3. Возврат стоимости авиабилетов на регулярные рейсы производится согласно условиям применения тарифа авиаперевозчика. Авиабилеты на чартерные рейсы и на регулярные рейсы по специальным тарифам возврату не подлежат по правилам авиаперевозчика. Покрытие расходов по страховым случаям обеспечивается страховым полисом и решается КЛИЕНТОМ самостоятельно со страховой компанией.

11.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, обладающих равной юридической силой,  на русском языке  и хранится по одному у каждой из Сторон. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения сторонами всех своих обязанностей по договору.

11.5. Все изменения  и дополнения к настоящему Договору должны быть составлены в письменной  форме и подписаны обеими Сторонами.

 

12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.

 

     ФИРМА                                                                                                                     КЛИЕНТ

 

ИП Новоселова И.И. «Рай-Тур» Брянск

ФИО :   

 

241050 Брянск ул. Ромашина 32 / 2 этаж


 

ИНН 325506190902

Адрес :  Ф  

 

 

 

Р/с 40802810000000006479 в АО «Райффайзенбанк» г. Москва БИК 044525700  к/с 30101810200000000700

 

Телефоны  (4832) 37-01-27, 8-905-177-01-27

 

Е-mail  :  ray.tur@mail.ru

 

 

ФИРМА                                                                        КЛИЕНТ

 

 

 

 

 

Внимание:

1.Для несовершеннолетних детей, выезжающих с одним из родителей, либо без родителей необходимо нотариально оформленная доверенность.

2. Проверьте действительность Вашего паспорта.

 

 

Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами.

10.6  Подписывая настоящий Договор Турист, тем самым дает свое согласие на использование  и обработку своих персональных данных в соответствии с.п.1 ст.6  ФЗ № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г. Турфирма гарантирует конфиденциальность полученных персональных данных Туриста в соответствии с п.1 ст.7 ФЗ №152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г. Соглашение является обязательным приложением к договору.

10.7  Подписывая настоящий Договор Турист подтверждаем, что до его сведения доведена полная и исчерпывающая информация о законах Р.Ф. – Ф.З. «О защите прав потребителей» и Ф.З. «Об основах туристской деятельности».

 10.8    Настоящий    договор составлен  двух  экземплярах,  имеющих  одинаковую  юридическую  силу,   по одному для каждой из сторон.

 


                                                                                                                                                                                                      Приложение №1

к Договору реализации туристского продукта

 

 

                                               

                                  АННУЛЯЦИЯ (односторонний отказ от услуг)

1   Турист   до   или   после  начала тура   имеет   право отказаться полностью  или частично от услуг,  входящих в указанный

тур. Отказ должен быть совершен в письменной форме и направлен Турфирме. Отказ кого-либо из участников тура,

указанных в заявке, приравнивается к отказу Туриста от тура. Аннуляция, совершенная с нарушением настоящего пункта,  недействительна.

2.    В случае полного или частичного отказа Туриста от поездки,  Турфирма  вправе удержать с Туриста сумму

фактически   понесенных Турфирмой  расходов по настоящему договору. Под фактически понесенными расходами

понимаются денежные средства, переданные Турфирмой третьим лицам: туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным  лицам, неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные Турфирмой указанным        лицам во исполнение настоящего Договора. Турист уведомлен о том, что сумма удержания денежных средств может

достичь до 100 % от стоимости тура в зависимости от количества дней до начала обслуживания.

За изменение фамилии, переписку проездных билетов, исправление неточностей в записях по вине Туриста, Турист выплачивает Турфирме 500 рублей.

3.      Опоздание туриста  или иных участников тура, указанных  в  настоящем договоре, к установленному Турфирмой месту сбора перед началом тура со всеми необходимыми  документами приравнивается к отказу от услуг, представляемых по настоящему договору.

4.   При отказе Туриста и/или иных участников  поездки,  указанных  в  настоящем договоре,  от услуг после начала тура, Турист

уплачивает сумму фактических расходов, понесенных в целях исполнения   настоящего Договора.

5.6  Каждая из сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения Договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу. Наличие обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия Договора в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, возврат денежных средств производится в соответствии с законодательством РФ.

Сроки  и неустойки при Аннуляции тура:

Более 29 дней до начала оказания услуг: - 10 %

От 29 до 11 дней до начала оказания туруслуг - 25%

От 10 до 7 дней до начала оказания туруслуг - 50%

От 6 до 3 дней до начала оказания туруслуг - 75%

От 2 до 0 дней до начала оказания туруслуг - 100%

На даты туров, полностью или частично включающие период с 24.12.2016 по 08.01.2017:

— 50% от 60 до 41 дня до даты начала оказания туруслуг

— 100% за 40 и менее дней до даты начала оказания туруслуг.

Все ФПЗ (фактически понесенные затраты) рассматриваются индивидуально по каждому туры, соответственно ФПЗ туроператора.

 

 

От ФИРМЫ                                                                                                                           КЛИЕНТ

Наши контакты  

Телефоны :  

(городской) (4832) 37-01-27,  

(Теле 2 )  8-953-286-05-42,  

(Билайн) 8-906-503-32-33,  

(Билайн)  8-905-177-01-27

Почта : ray.tur@mail.ru

Сайт : www.raytur32.ru

 

Карта Сбербанка для перечисления оплаты :
4276 8080 1905 2518
на имя Ирины Ивановны.

 

Подробный Адрес :  Брянск ул. Ромашина 32 / 2 этаж /   Доезжаете до Советского автовокзала, по стороне автовокзала по центральной дороге Красноармейской идете в сторону площади партизан до первого поворота направо, поворачиваете, тут начинается торговый дом Одиссей, проходите от поворота 40 м. и увидите нас! Мы находимся в этом торговом доме Одиссей  (не доходя новосела) на 2 этаже. Дорога от Автовокзала до нас занимает 2 минуты пешком!!!

Как нас найти